苏某某于2016年初先后在一家整容机构进行双眼皮手术和减脂手术。不过苏某某认为手术结果未达到预期效果,影响了自己的日常生活及家庭关系。
在与医院协商未能达成一致的情况下,苏某某于是向法院提起诉讼。
苏某某请求判令被告退还原告美容医疗费用200万元,并退还原告卡内余额暂计30万元。此外,苏某某请求判令被告支付原告600万元,其依据是“《消费者权益保护法》规定退一赔三”,另外,还请求判令被告支付原告精神损失费200万元。
也就是说,这名客户不仅要求退还全额整容费用200万元,还要求另外赔偿合计800万元。
对于整容纠纷,有法律界人士给出了收集证据和维权的建议。
首先是术前照相:对任何整形美容手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相,一是作为院方资料保存;二是作为法律资料保存,一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。
需要维权时,法律界人士称,如果整形机构未经核准登记,或不具备相应资质,或是实施手术人员无医师资格,则应属于欺诈行为,可依据《消费者权益保护法》的规定,院方应双倍返还手术费。整形失败或毁容造成了相伴终生的精神痛苦,消费者可以要求整形机构支付精神损害赔偿金。
据了解,该医疗机构今年8月21日挂牌新三板,没有想到挂牌尚不足两个月,就惹上了这起不算小额的官司。
这起官司尚未开庭审理,后续结果尚不得而知,不过想必医疗公司也得积极备战。该医疗机构表示,截至目前,公司各项业务经营正常,未受到重大不利影响。与此同时公司将积极妥善处理此次诉讼。
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